5月26日，外国语学院的志愿者在老年大学教老人使用淘宝APP，让老人享受到科技进步给生活带来的便利。

老年大学的志愿服务项目是外国语学院一项长期的，常规的项目，以帮助老人，关爱老人为出发点，走进老人的生活。往期的志愿活动中志愿者们已让老人成功学会下载APP，今天主要是教老人网上购物的方法。志愿者们先是让老人下载了淘宝APP，然后对淘宝的使用步骤进行讲解说明。志愿者们以搜索“布鞋”为例，教老人设置条件限制，如价格区间，包邮等来更精确地搜索自己想要的物品 。志愿者们特别地注重去教老人和客服聊天的方法，让客服回答老人的疑问。另外，客服的习惯用语“亲”，让老人感到了乐趣。王爷爷说，他很早就想网购，终于借此机会学会了网购，他以后也可以在家等快递送上门呢。

此次活动，希望老人能够掌握网上购物的方法，切身地体会到科技给生活带来的便利。志愿者们在与老人接触的过程中，陪伴老人，关爱老人，给老人带去温暖。老人应该适应科技的发展，与时俱进，跟随科技发展的潮流一起进步。